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Le atenderemos a través de nuestra página web, por correo electrónico o por vía telefónica. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 de la mañana a 5:00 de la tarde. Normalmente, cerramos los fines de semana y los días festivos, pero si necesita una traducción urgente, no dude en llamarnos.

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Preguntas frecuentes

  • Usted solicita una cotización de traducción a través de nuestra página web.
  • Nosotros le enviamos el precio del proyecto basado en las palabras por página de su documento, la complejidad y la fecha límite de entrega que usted estipule.
  • Después de que usted acepte el precio y la forma de pago del proyecto, nuestro coordinador de proyectos lo asignará al traductor más experimentado en el idioma y el contenido del documento.
  • El traductor enviará la traducción al departamento de revisiones, donde se revisará bajo un estricto control de calidad.
  • Una vez finalizado el control de calidad, se aprobará el producto final y se le enviará la traducción.

Las traducciones certificadas incluyen una declaración de la empresa que da fe de la exactitud de la traducción, junto con la fecha, las credenciales del traductor y la información de contacto. Si necesita una traducción notarizada, un notario público reconocerá legalmente, o notarizará, la identidad de la persona que firma la certificación.

Nuestros precios se basan en la cantidad de palabras que contiene el documento, su complejidad y la fecha límite de entrega que usted solicite.

  • El tiempo de entrega para una traducción certificada estándar de 5 páginas es de aproximadamente 3 días hábiles.
  • Si necesita la traducción en un lapso de 24 horas, tendrá un costo extra de $10.00 por página.
  • Si necesita notarización, apostilla, instrucciones especiales de envío, copias certificadas impresas o la edición con formatos especiales, por favor, comuníquese con nosotros.
  • Usted puede solicitar cambios en el contenido del proyecto dentro de las 24 horas siguientes a la aceptación y pago de la solicitud. Por favor, lea nuestros términos y condiciones.
  • La cancelación y el reembolso sólo se procesarán si las solicita antes de que le hayamos enviado el proyecto al traductor.
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Nuestros traductores son expertos lingüistas nativos de la idioma en el cual traducen.

Exigimos que todos nuestros profesionales reúnan las siguientes cualificaciones:

  • Una licenciatura obtenida en una universidad (4 años como mínimo).
  • Cinco años de experiencia en proyectos de traducción (como mínimo).
  • Conocimientos adecuados y comprobados en su área de especialización.
  • Dominio del uso de programas informáticos y ayudas a la traducción.
  • Experiencia en el campo o la industria desde la que se envían los materiales a traducir.
  • Conocimiento y uso de programas de traducción tales como Trados, MemoQ o Wordfast.
  • Experiencia en procesos y procedimientos de garantía de calidad.
  • Referencias, cualificaciones y certificaciones verificables.
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